王蓓，是三明管理分公司的一名年輕女干部，平日的她總身著一身制式小西服，逢人待物時常面帶微笑，一雙透亮的大眼睛，總能讓人感覺親切和溫馨。

?

扎根高速18年，她是服務(wù)區(qū)里的“微笑姐”

她曾在4條路段工作，從事9種不同崗位，在18年的高速從業(yè)經(jīng)歷中，她做過收費員，也當(dāng)過服務(wù)區(qū)管理員，不同的崗位、不同的角色歷練，使這位80后的女干部，如一朵“鏗鏘的玫瑰”散發(fā)出由內(nèi)而外的成熟與自信。

看似一年又一年的重復(fù)工作，實際是一次又一次的攀登。

從一名普通的收費員干起，她，是福建高速發(fā)展的一名見證者。有人曾問過她，你是如何看待自己18年的高速工作經(jīng)歷的？她微笑著回答：“看似一年又一年的重復(fù)工作，實際是一次又一次的攀登?！笔治者@份執(zhí)著，這顆年輕的心便在高速路上扎根了18年。

無論在哪個崗位，她都滿懷熱情，盡職盡責(zé)。在征費一線，她是公認(rèn)的“微笑之星”；在監(jiān)控崗位，她“會微笑的聲音”就是“最美服務(wù)”的真是寫照；在管理崗位，她勤政廉潔，敢擔(dān)重任，求真務(wù)實，作為全國百佳示范服務(wù)區(qū)主任的她，更加明白自己的崗位是個服務(wù)的標(biāo)桿“窗口”，是傳遞正能量的“加油站”。2015年底的大寒天，一位過路的記者將她在服務(wù)區(qū)廣場給司乘人員遞送熱姜茶時的照片傳到了微博上，溫暖的笑容瞬間得到了數(shù)萬網(wǎng)友們的廣泛好評，從此，“微笑姐”就成了她的代名詞。

巡回宣講38場，她是正能量的傳播者

去年9月，王蓓代表福建省國資委參加福建省委宣傳部組織的主題為“身邊事我來講”學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的全省基層理論宣講員比賽，以優(yōu)異的成績被授予“福建省基層理論宣講優(yōu)秀宣講員”稱號，同時入選省委宣傳部基層講師團(tuán)首批人才庫。

雖然宣講工作很辛苦，但通過宣講，我發(fā)現(xiàn)自己在不斷成長，也看到越來越多的群眾能夠理解咱們高速公路的發(fā)展事業(yè)，這值。

作為一名省級優(yōu)秀宣講員，平日里，她總是積極收集身邊素材，翻閱各類學(xué)習(xí)資料，認(rèn)真研究方式技巧。她說：“雖然宣講工作很辛苦，但通過宣講，我發(fā)現(xiàn)自己在不斷成長，也看到越來越多的群眾能夠理解咱們高速公路的發(fā)展事業(yè)，這值?！痹诖酥埃踺碓鴳?yīng)邀參加了共青團(tuán)福建省委、福建省電視臺、省教育廳聯(lián)合開展的《微言講—青年故事匯》巡回報告演講；去年10月，她又被選為福建省委、三明市委宣傳部百姓宣講團(tuán)成員，先后在全省各地市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)、企業(yè)、校園等開展巡回宣講，累計達(dá)38場，所到之處，她的宣講內(nèi)容總能引起群眾的強(qiáng)烈共鳴和熱烈反響。

立足崗位挑重?fù)?dān)，她是“竹驛家”的連心人

無論是作為普通職工還是企業(yè)干部，王蓓始終把自己共產(chǎn)黨員的身份擺在第一位。在擔(dān)任貢川服務(wù)區(qū)主任時，她經(jīng)常自問，如何提升經(jīng)營管理水平、如何服務(wù)好司乘……面對總總挑戰(zhàn)，她曾信誓旦旦地說，既然組織信任我，作為一名黨員就要能勇挑重?fù)?dān)，努力帶頭干，干出成績回報這份信任。

和我一樣，服務(wù)區(qū)里的也有許多同事，他們與家人也是與家人聚少離多，我既然選擇了這份特殊的工作，就應(yīng)該帶好頭，把這份事業(yè)干好。

為了踐行好“尊德行而極服務(wù)，致廣大而盡精微”這一服務(wù)理念，2017年，在管理公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，她帶領(lǐng)著團(tuán)隊，在貢川服務(wù)區(qū)通過創(chuàng)建“12345品牌模式”，打造出三明高速服務(wù)區(qū)第一個自有品牌“竹驛家”，全力推進(jìn)服務(wù)區(qū)溫馨平安、誠信經(jīng)營、清新旅游、智慧信息、和美人生“五個驛站”的品牌化建設(shè)。充分發(fā)揮服務(wù)區(qū)車輛人員聚集、基礎(chǔ)設(shè)施完善、服務(wù)功能齊全和輻射帶動周邊的優(yōu)勢，通過品牌引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動努力實現(xiàn)高速公路與經(jīng)濟(jì)、文化、旅游等產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展，彰顯高速公路以人為本的服務(wù)理念，實實在在當(dāng)好暢通八閩的“連心人”。

十八年來，從征費一線的“微笑之星”，到監(jiān)控崗位的“微笑聲音”，再到全國百佳服務(wù)區(qū)的“微笑姐”和現(xiàn)如今全省優(yōu)秀宣講員，“無處不出彩”是對王蓓人生的最佳寫照。無論身處在何種崗位，她始終保持淡然的態(tài)度，秉承著一貫的執(zhí)著與敬業(yè)，豁達(dá)與寬容，為建設(shè)“高效、清新、陽光、幸?！钡母＝ǜ咚倌χ`行著一名黨員的初心與使命。