清明節(jié)是回鄉(xiāng)祭祖的傳統(tǒng)節(jié)日，來來往往的車輛都朝著家的方向努力奔跑，也許您不曾留意那些路過的微笑，也不知她們的熱愛與堅(jiān)持，卻對旅途中這綠色身影最熟悉不過，這個假期，我們的最美路姐團(tuán)隊(duì)都在做什么呢？

安全排查不懈怠——程薇薇

正值汛期，身為兼職安全員的她，可一點(diǎn)也不馬虎。每天上班，再忙也要抽出一小時把營區(qū)和車道里里外外巡查個遍，營區(qū)的排水邊溝有沒有堵了？機(jī)電辦公樓后山那兒曾經(jīng)溜過坡，不知道還會不會再次出現(xiàn)？打雷了，得快通知當(dāng)班人員關(guān)閉備用車道的電源……這不，今天她又開始排查了。12道票亭的門鎖怎么這么難關(guān)？安全員自動切換成維修女漢子啦！只見她手拿螺絲刀左擰右旋，不一會兒票亭的門鎖老實(shí)了。咱說干就干……女漢子再次詮釋了“誰說女子不如兒男”！

政策宣傳不馬虎——謝芬

節(jié)假日免征雖已進(jìn)入常態(tài)化模式，仍然有一些“新手上路”的司機(jī)不了解免征規(guī)定。宣傳免征政策、疏導(dǎo)誤入免征車道的收費(fèi)車、引導(dǎo)司機(jī)在免征臨界點(diǎn)就近出口、勸阻沖卡車輛，廣場內(nèi)外隨處可見收費(fèi)班長謝芬奔波忙碌的身影，連續(xù)執(zhí)勤三、四個小時是常有的事。

一輛皮卡車正準(zhǔn)備駛?cè)朊庹鲗５溃杆僮鞒龇从硨④囕v引導(dǎo)至邊道，“干什么？”司機(jī)很不理解，邊搖下車窗邊吼了出來?！按蟾?，您開的是皮卡車，屬于貨車，不在免征范圍內(nèi)，要是今天您從免征專道開出去了，將會判定為節(jié)假日免征沖關(guān)車被錄入黑名單，要全程加收兩倍呢?！敝x芬微笑著耐心解答，經(jīng)過一番有禮有節(jié)的政策宣傳，司機(jī)意識到?jīng)_關(guān)將帶來的麻煩和后果，聽從勸導(dǎo)繳費(fèi)離開。

便民服務(wù)暖人心——魏秀婷

甜美的微笑、標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢、嫻熟的操作技巧，是90后妹子魏秀婷立足崗位的三件法寶。三千萬無差錯的她，今年又給自己定下“一句問候暖心，三聲服務(wù)到位，六心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的136服務(wù)目標(biāo)。拓展多元化的延伸服務(wù)是她一直以來的堅(jiān)持。IC卡掉入車縫了，不急，先安撫好司機(jī)的情緒，引導(dǎo)車輛停放在安全地帶后，再拿上鑷子等工具主動協(xié)助；司機(jī)的水杯唱“空城計”了，不怕，她會為你提供免費(fèi)續(xù)杯服務(wù)……

真誠的服務(wù)讓車戶放心，熱情的服務(wù)讓司乘暖心，她們用微笑與熱忱，贏得過往司乘的頻頻點(diǎn)贊；她們用執(zhí)著與堅(jiān)韌，在小小票亭間書寫屬于她們的絢爛人生，路姐的故事未完待續(xù)……（三明公司）