近五年，龍巖公司積極按照省公司黨委要求，推崇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，統(tǒng)籌抓實(shí)抓強(qiáng)管理，各項(xiàng)工作成效顯著……

高速發(fā)展，主業(yè)興企

2017年7月，龍巖公司在省公司征費(fèi)職業(yè)技能競賽中獲得團(tuán)體第一名佳績；ETC業(yè)務(wù)獲得個人第一名；收費(fèi)業(yè)務(wù)獲得個人第二和第三名。

十八大以來，龍巖公司牢牢抓住公司“期望”點(diǎn)和車戶“期望”點(diǎn)：一方面，在業(yè)務(wù)管理上精準(zhǔn)施策。通過業(yè)務(wù)考試、崗位練兵、應(yīng)急演練等措施提升員工實(shí)戰(zhàn)技能；引入“金字塔”管理模式，對處于“金字塔”尖的員工，在考核合格后可以轉(zhuǎn)為管理員崗位，進(jìn)一步調(diào)動員工提升業(yè)務(wù)水平的積極性；拓展費(fèi)源征收渠道，鞏固“引車上路”成果，與外省兄弟單位展開聯(lián)絡(luò)溝通20余次，同廣東梅大高速公司建立了“引堵結(jié)合”工作機(jī)制，工作成效顯著。另一方面，在服務(wù)質(zhì)量上柔性提升。通過服務(wù)培訓(xùn)、文明服務(wù)標(biāo)兵評選、樹立服務(wù)典型等措施，對文明服務(wù)保持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求；強(qiáng)調(diào)“換位思考”服務(wù)思維，針對民眾出行的難點(diǎn)問題，推出針對性的提升措施，提高社會滿意度；征管單位在征費(fèi)場所開展的各種較大型的專題服務(wù)活動，每年平均達(dá)到 8場次。

高速發(fā)展，服務(wù)興企

2017年9月，古田服務(wù)區(qū)“紅色”主題文化創(chuàng)建工作基本完成，迎來交通部創(chuàng)建“百佳示范服務(wù)區(qū)”檢查，成為廈蓉高速線上一顆耀眼的紅色明珠。

“十二五”期間到“十三五”以來，龍巖轄區(qū)高速公路車流連年上漲，為持續(xù)滿足旅客道路服務(wù)需求，提升出行悅感、美感，龍巖公司適時(shí)提出“結(jié)合地域特色，深化主題創(chuàng)建，延伸城市文明”的建設(shè)要求，把古田服務(wù)區(qū)作為首個創(chuàng)建試點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)亍凹t色”資源，打造鮮明特色。至今，公司已先后投入600多萬元用于古田服務(wù)區(qū)服務(wù)功能升級改造，完成各種硬件提升工程；新制定出臺《服務(wù)區(qū)志愿服務(wù)工作制度》《便利店自營管理辦法》等各種制度和措施；服務(wù)區(qū)滿足旅客出行需求的功能得到系統(tǒng)性支撐。

現(xiàn)在，龍巖公司正借助古田服務(wù)區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)和資源平臺，以點(diǎn)輻射成面開展主題創(chuàng)建工作，將其打造為龍巖轄區(qū)高速公路最重要的形象展示窗口。

高速發(fā)展，養(yǎng)路興企

2015年9月，全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查小組蒞臨龍巖路段檢查，龍巖高速養(yǎng)護(hù)管理工作得到檢查組一致好評，成為全省標(biāo)桿作業(yè)路段之一。

龍巖高速公路養(yǎng)護(hù)人秉承著“暢潔綠美”的理念，一路披風(fēng)沐雨，把養(yǎng)護(hù)工作做到了全省前列，多個工作被冠以“全省率先”：率先使用無人機(jī)輔助高、難、雜點(diǎn)的檢查；率先為全部作業(yè)車輛安裝前后攝像頭，提升規(guī)范化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；率先開展部分養(yǎng)護(hù)工程自主實(shí)施；率先引入二維碼隧道掃描巡檢系統(tǒng)……公司針對山區(qū)高速自然災(zāi)害多的特點(diǎn)，大力強(qiáng)化應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍和機(jī)制建設(shè)，打造了一批“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的搶險(xiǎn)隊(duì)伍。

2016年9月中旬，超強(qiáng)臺風(fēng)“莫蘭蒂”登陸廈門，給泉廈高速路段帶來嚴(yán)重災(zāi)情，公司僅利用短短幾個小時(shí)，連夜集結(jié)了一支由突擊隊(duì)員85人、各種作業(yè)車輛7臺和各種搶險(xiǎn)工具100余套的搶險(xiǎn)隊(duì)伍奔赴泉廈，圓滿完成省公司“千人會戰(zhàn)援泉廈”的任務(wù)。

高速發(fā)展，保暢興企

重大節(jié)假日期間，支隊(duì)執(zhí)法人員在重點(diǎn)路段保暢執(zhí)勤。

自2012年國慶全國實(shí)行小客車高速免費(fèi)通行政策以來，每逢節(jié)假日，位于廈蓉線“龍巖—古田”段的京源口隧道總有幾次要化身高速“停車場”，這成為交通執(zhí)法中一個老大難問題。龍巖支隊(duì)集思廣益，推行了重大節(jié)假日定人、定員、定設(shè)備的“三定”保暢工作模式，將人員和設(shè)備部署在重點(diǎn)路段上，執(zhí)法人員駐點(diǎn)執(zhí)勤，關(guān)口前移，在路面進(jìn)行交接班，強(qiáng)化24小時(shí)路面巡查，保證執(zhí)法車輛、救援設(shè)備即時(shí)可用?！叭ā蹦Ｊ阶屄范螕矶碌拇螖?shù)減少，讓擁堵的時(shí)間縮短，龍巖路段已不再是讓駕駛員躲之不及的“尷尬路”。

近幾年，龍巖支隊(duì)把提升執(zhí)法速率作為工作主線，積極開展以搶道路通暢、搶生命保障為重點(diǎn)的“雙搶”應(yīng)急模擬演練，搶通時(shí)間從最初的每起25分鐘減少到16分鐘，保暢效率獲得極大提升。

高速發(fā)展，善改興企

2017年1月，龍巖公司率先完成機(jī)電信息體制改革，新建成的信息中心監(jiān)控大廳同步投入使用。

從2013年開始，龍巖公司把減員增效作為企業(yè)改革的落腳點(diǎn)，征管、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控體制改革相繼展開。征管所站深入推進(jìn)“一所帶多站”模式改革，按照“一縣一中心所”原則，將35個收費(fèi)所站劃歸為8個縣級中心所管理，簡政放權(quán)；設(shè)立養(yǎng)護(hù)中心，管養(yǎng)分離，提升專業(yè)能力；完成機(jī)電體制改革，設(shè)立機(jī)電維護(hù)中心，分別負(fù)責(zé)管理和業(yè)務(wù)；新組建信息中心，將原屬各機(jī)電維護(hù)站的道路監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，對全轄區(qū)道路信息集中處理，提高信息通訊、傳輸和服務(wù)保障能力。

隨著高速公路行業(yè)大形勢的變化，龍巖公司結(jié)合運(yùn)營實(shí)際及時(shí)做出應(yīng)對調(diào)整，促進(jìn)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)化和創(chuàng)業(yè)干事效率提升，在做強(qiáng)做優(yōu)做大國有企業(yè)的路上邁出堅(jiān)實(shí)的一步。

2017年6月，龍巖公司職工自主創(chuàng)新項(xiàng)目“利用紅外光幕實(shí)現(xiàn)高速公路行人入侵自動檢測技術(shù)改造”獲得福建省百萬職工“五小”創(chuàng)新大賽一等獎。

針對高速公路入口行人進(jìn)入高速這個監(jiān)管難點(diǎn)，龍巖機(jī)電維護(hù)站的幾個小伙子團(tuán)結(jié)協(xié)作，開發(fā)出了利用安裝在入口車道的紅外光幕對行人誤闖高速進(jìn)行檢測的技術(shù)。

龍巖公司歷來重視職工的自主創(chuàng)新，在日常工作過程中有意識地引導(dǎo)和鼓勵員工積極思考、敢于質(zhì)疑，提升員工的動腦動手能力和解決實(shí)際問題的能力。“十二五”以來，職工自主創(chuàng)新項(xiàng)目多點(diǎn)開花，養(yǎng)護(hù)和機(jī)電等技術(shù)部門呈現(xiàn)你追我趕的喜人局面。近五年，龍巖公司在福建省百萬職工“五小”創(chuàng)新大賽和“6·18”海峽兩岸職工創(chuàng)新成果展覽會上獲得前三名的科技創(chuàng)新項(xiàng)目就達(dá)到了15個。

高速發(fā)展，文化興企

2016年8月，龍巖公司舉辦“舞韻太極·魅力高速”文藝晚會，精彩節(jié)目贏得了觀眾的陣陣喝彩。

公司黨委把建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化作為重要的發(fā)展驅(qū)動力，重視企業(yè)文化的營造。近年來，公司對員工的興趣引導(dǎo)完成從“單一化向多樣化”“業(yè)余化向?qū)I(yè)化”的轉(zhuǎn)變。開展每年兩次的常態(tài)化工會活動，乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球等球類興趣培訓(xùn)班，紅色教育基地的參觀學(xué)習(xí)活動；成立了專業(yè)太極練習(xí)隊(duì)伍，通過太極練習(xí)增強(qiáng)員工自我柔性管理意識。

同時(shí)，公司重視樹立先進(jìn)典型的示范拉動作用，積極開展文明創(chuàng)建和進(jìn)行員工榮譽(yù)推薦申報(bào)。2012年以來，龍巖公司及基層單位共獲得“工人先鋒號”“模范職工之家”“和諧企業(yè)”“園林單位”等國家、省、市級各項(xiàng)榮譽(yù)122個（次），公司職工獲得“五一勞動模范”“五一勞動獎?wù)隆薄皟?yōu)秀共產(chǎn)黨員”“職工標(biāo)兵”等國家、省、市級各項(xiàng)榮譽(yù)137人（次）。

企業(yè)能長存，根本在于企業(yè)文化能夠亙久彌新，龍巖公司連續(xù)四屆蟬聯(lián)省級“文明單位”榮譽(yù)稱號。目前，公司正在積極籌備省級“文明單位”總評……

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”沐育著十九大的春風(fēng)，踏著龍巖經(jīng)濟(jì)騰飛的步伐，朝著實(shí)現(xiàn)“中國夢”的目標(biāo)，龍巖公司將在省公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，高舉紅土先鋒大旗，上下一心、砥礪奮進(jìn)，為建設(shè)“高效、清新、陽光、幸福”高速公路而奮斗努力?。垘r公司）