一是助力服務(wù)設(shè)施升級

結(jié)合天福服務(wù)區(qū)在創(chuàng)建工作開始之前啟動的B區(qū)“閩南文化美食城”擴建工程，漳州管理分公司創(chuàng)建辦與天福服務(wù)區(qū)管理層多次溝通后形成一致意見，升級改造工程按照“全國百佳示范”服務(wù)區(qū)標準進行配套。對于功能比較完善的A區(qū)，則針對缺陷部分進行局部改造，如將第三衛(wèi)生和殘疾人衛(wèi)生間合并設(shè)置，增設(shè)母嬰室及相應(yīng)設(shè)備，在服務(wù)大樓二樓兩個臨時衛(wèi)生間增設(shè)指示牌，于旅客高峰期開放使用等。

二是完善軟件管理配套

文明服務(wù)創(chuàng)建工作展后，漳州管理分公司每月到天福服務(wù)區(qū)進行督查考評，要求服務(wù)區(qū)管理人員和員工分內(nèi)業(yè)組、培訓(xùn)組、整改組，分工負責開展工作。結(jié)合省公司在服務(wù)區(qū)開展黨員責任區(qū)活動的要求，漳州管理分公司指定經(jīng)營開發(fā)部黨員掛鉤天福服務(wù)區(qū)黨員責任區(qū)，與天福服務(wù)區(qū)黨員責任區(qū)負責人共同做好公共衛(wèi)生間的整改、提升及相關(guān)督促工作。

三是做好組織服務(wù)保障

做為轄區(qū)唯一一對申報“全國百佳示范”的服務(wù)區(qū)，漳州管理分公司時刻關(guān)注這里的情況，要求公司創(chuàng)建辦認真配合，做好服務(wù)保障，服務(wù)區(qū)則抓好整改進度，做好各項迎檢準備工作。

通過半年來的努力，目前天福服務(wù)區(qū)各項整改工作已經(jīng)基本結(jié)束，申報材料及各項迎檢措施已基本準備就緒。