近日，針對夏季高溫天氣，福泉經(jīng)營服務(wù)公司深入貫徹集團“廁所革命”現(xiàn)場會精神，以強化落實“公廁長”負責制工作為抓手，多措并舉凈化公廁環(huán)境，提升公廁管理水平，以更好的滿足人民群眾日益增長的美好出行需要。




　　“細節(jié)決定成敗”，小廁所關(guān)系大民生，一個細節(jié)的疏忽，可能導致整體服務(wù)品質(zhì)的下降，從而影響到服務(wù)區(qū)整體形象。


　　服務(wù)區(qū)每天開展全面巡查，公廁長、公廁專管員、服務(wù)區(qū)值帶班人員、保安和保潔人員定期對公廁內(nèi)易損壞的門拉手、門扣鎖、照明裝置、上下水軟管、沖洗閥等設(shè)備進行排查，發(fā)現(xiàn)損壞及時更新維修，保證公廁設(shè)施完好無損，正常運行。


　　針對夏季夜間出行人車流量增加的情況，服務(wù)區(qū)增加了夜間公共衛(wèi)生間保潔人員和保潔頻次，并根據(jù)季節(jié)時段的不同，合理調(diào)整保潔員上班時間，以更好的落實24小時保潔工作。目前所轄服務(wù)區(qū)已根據(jù)現(xiàn)場情況，增加夜間保潔人員8人次。出行如廁，“白天不懂夜的黑”？服務(wù)區(qū)大聲說“NO”。


　　服務(wù)區(qū)負責人作為本區(qū)“公廁長”，敢于擔當，將公廁管理制度、管理標準、管理崗位職責任制等進行公示，主動接受社會監(jiān)督，并建立公共衛(wèi)生間服務(wù)設(shè)施保修及應(yīng)急處置機制，定期開展公共衛(wèi)生間評估工作，定期開展保潔業(yè)務(wù)技能培訓，對保潔操作流程進行規(guī)范。

　　夏日炎炎，除了高溫酷暑難耐，還給出行司乘人員如廁和服務(wù)區(qū)公廁管理帶來了一個難題：廁所異味加重。

　　為解決這一服務(wù)難點，服務(wù)區(qū)三管齊下，對全線服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間的設(shè)施、設(shè)備進行全面檢修、升級，增配保潔設(shè)備及物品，破解除臭難題。


　　打開公共衛(wèi)生間的所有未開啟玻璃窗，在已有的生物除臭設(shè)備基礎(chǔ)上，所轄7對服務(wù)區(qū)共增加電風扇、壁扇等90臺，增加通風效果，促進內(nèi)外空氣流通。


　　在每日的保潔用水中，加入適量的除臭劑清洗易產(chǎn)生異味的地方，并加大人流高峰期的清洗頻率，盡力祛除公廁異味，不留死角。


　　在公廁入口拱門等不起眼角落，放置芳香丸、香片和香袋等，在除味同時，更添淡淡清香，搭配上仿真花藤，讓人心情為之一悅。

齊監(jiān)督，共提升，強服務(wù)，服務(wù)+執(zhí)法讓革命更貼心

　　青年突擊隊主動擼起袖子大搞廁所衛(wèi)生，定期為廁所進行大掃除，并將廁所衛(wèi)生納入服務(wù)區(qū)志愿者服務(wù)中，為群眾方便行方便，提升服務(wù)質(zhì)量，并與服務(wù)區(qū)、各執(zhí)法中隊建立聯(lián)動巡查機制，錯峰巡查，協(xié)助監(jiān)督檢查服務(wù)區(qū)廣場秩序、公共廁所衛(wèi)生情況。同時認真做好本單位辦公區(qū)域、公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生環(huán)境管理工作。（福泉公司）