廈門公司聚焦“提速提質(zhì)、降本增效”活動(dòng)，干部職工鉚足干勁，實(shí)干爭先，各崗位人員奮進(jìn)在春天里，奏響春日序歌，處處涌動(dòng)著高質(zhì)量發(fā)展新活力，鋪染開如火如荼的奮進(jìn)底色。

奮進(jìn)在素質(zhì)提升的路上

圍繞“干部職工素質(zhì)再提升”主題，結(jié)合實(shí)際需求，采取“專家授課+分組研討”等模式，公司舉辦為期5天的全脫產(chǎn)中層干部素質(zhì)提升培訓(xùn)班，育強(qiáng)“頭雁方陣”，全面提升干部綜合素質(zhì)和經(jīng)營管理水平。各收費(fèi)站、各中心聚焦收費(fèi)、稽核、養(yǎng)護(hù)、路勤等重難點(diǎn)業(yè)務(wù)，紛紛量體裁衣，制定與本單位高度契合的常態(tài)化培訓(xùn)方案，采取“線上+線下”“現(xiàn)場+實(shí)測”“專家+骨干”多種培訓(xùn)模式，通過集中授課、專題培訓(xùn)、模擬操作、知識(shí)測試、隊(duì)列訓(xùn)練等方式，發(fā)揮考核、激勵(lì)雙重作用，逐漸實(shí)現(xiàn)各大主業(yè)和一線人員全覆蓋，切實(shí)提升隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

奮進(jìn)在主業(yè)發(fā)展的路上

聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)在做優(yōu)通行費(fèi)征管工作上下功夫，堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)分析，用好集團(tuán)“積分兌換”等營銷新模式，完善“高速+旅游”“高速+港口”等配套措施，充分利用聯(lián)合精準(zhǔn)治超、優(yōu)化施工交通組織、完善標(biāo)志標(biāo)識(shí)等進(jìn)行科學(xué)引流，主動(dòng)對(duì)接物流企業(yè)宣貫差異化收費(fèi)政策和集裝箱優(yōu)惠政策，引車增流，實(shí)現(xiàn)增收增效目標(biāo)。截至3月31日，累計(jì)出入口通行車輛1192.04萬次，累計(jì)征收通行費(fèi)5.39億元。嚴(yán)格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品免征政策，剛性執(zhí)行規(guī)章制度，規(guī)范核驗(yàn)流程，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、典型案例交流和核驗(yàn)流程及政策研討，深化多點(diǎn)位抽查、后臺(tái)審查、人員輪換、深度檢查、監(jiān)督檢查、警示教育等落實(shí)綠通政策工作，開展查處“換卡逃費(fèi)”等專題活動(dòng)，充分運(yùn)用稽核系統(tǒng)，加大后臺(tái)稽核力度，精準(zhǔn)打逃、科學(xué)打逃，累計(jì)補(bǔ)繳通行費(fèi)40.22萬元，確保顆粒歸倉。全年持續(xù)開展ETC優(yōu)質(zhì)客戶營銷活動(dòng)，新辦業(yè)務(wù)16698部，處理ETC售后45804筆，業(yè)務(wù)量在全省前列。

奮進(jìn)在道路保暢的路上

清明節(jié)假期，轄區(qū)入口車流量日均達(dá)到34.3萬輛次，公司積極采取應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)路網(wǎng)坐席保障，設(shè)置事故多發(fā)點(diǎn)輪巡模式，與“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，抓好應(yīng)急救援力量備勤、應(yīng)急救援物資準(zhǔn)備，24小時(shí)處于隨時(shí)待命狀態(tài)。針對(duì)雨水天氣，及時(shí)對(duì)沿線排水設(shè)施進(jìn)行疏浚，加大夜間巡查頻率，針對(duì)K2307+400處一涵洞被雜物堵塞積水情況，迅速組織養(yǎng)護(hù)人員清理淤積物，涵洞排水功能恢復(fù)正常，隱患成功排除。機(jī)電技術(shù)員在保障設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，對(duì)轄區(qū)隧道、道路、收費(fèi)站等關(guān)鍵部位防雷保護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢測、維護(hù)，確保避雷裝置處于良好狀態(tài)。以聯(lián)席會(huì)商工作會(huì)議和清明節(jié)假日保暢分析總結(jié)為抓手，分享所站保暢、協(xié)調(diào)調(diào)度、應(yīng)急救援優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，查找溝通協(xié)調(diào)銜接上的不足，“一路多方”通力協(xié)作，確保道路安全暢通。

奮進(jìn)在精益服務(wù)的路上

立足提升群眾出行體驗(yàn)感要求，加強(qiáng)收費(fèi)一線服務(wù)規(guī)范，深入開展禮儀和服務(wù)提升培訓(xùn)，嚴(yán)格“禮儀三部曲”和“愛心、熱心、耐心、細(xì)心四心”服務(wù)要求，極大地提升了一線收費(fèi)窗口和ETC網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。同時(shí)大力推進(jìn)路面改造提升、路域環(huán)境提優(yōu)、服務(wù)區(qū)跨線樓綜合改造、所站形象美化等行動(dòng)，道路明麗春景與群眾出行悠然心境相得益彰，為激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力貢獻(xiàn)了積極力量。各單位海絲高速志愿者服務(wù)隊(duì)、保暢突擊隊(duì)在愛心驛站、便民服務(wù)臺(tái)、黨員示范崗上發(fā)光發(fā)熱，力所能及地為群眾出行提供熱水、應(yīng)急藥品、修車工具等個(gè)性化便民服務(wù)，幫助司機(jī)更換輪胎、救助事故受傷孕婦、守護(hù)少年平安歸家等在屬地主流媒體報(bào)道，形成向上向善、見賢思齊的良好氛圍，好人好事蔚然成風(fēng)，擦亮海絲高速文明底色。

下一步，廈門公司將持續(xù)鉚足干勁，以拼搏奮斗、真抓實(shí)干的姿態(tài)，把各項(xiàng)工作做好做優(yōu)，奏響屬于春天的“奮進(jìn)曲”，不斷提高道路綜合服務(wù)保障能力和企業(yè)運(yùn)營管理水平，為持續(xù)推動(dòng)高速公路全方位高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。