會(huì)上，各運(yùn)營管理公司匯報(bào)了主業(yè)提質(zhì)增效的具體措施，以及相關(guān)措施的可行性、存在問題及預(yù)期成效，龍巖公司和廈門公司分享了逃漏費(fèi)查處工作典型案例，漳州公司還分享了“云坐席”的工作經(jīng)驗(yàn)；省路網(wǎng)中心對收費(fèi)主業(yè)提質(zhì)增效工作方案進(jìn)行了深入解讀，并討論下一步工作思路，錨定今年全省收費(fèi)工作的方向。會(huì)議還對服務(wù)區(qū)簡易出入口重大節(jié)假日收費(fèi)管理模式進(jìn)行了探討研究。

會(huì)議要求，各運(yùn)營管理公司要立足工作實(shí)際，努力克服各種不利因素影響，發(fā)揮各自優(yōu)勢，確保完成年度工作目標(biāo)。一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層壓實(shí)責(zé)任，持續(xù)深挖費(fèi)源潛力，注重實(shí)干實(shí)績，全力推動(dòng)各項(xiàng)收費(fèi)工作再上新臺階。二要加強(qiáng)稽核工作，深化逃費(fèi)查處，著力開展四個(gè)逃費(fèi)查處專題活動(dòng)，注重稽核人員培養(yǎng)，不斷提升稽核業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，確保通行費(fèi)“顆粒歸倉”。三要加強(qiáng)內(nèi)控管理，加大監(jiān)督檢查力度切實(shí)防范廉政風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高業(yè)務(wù)管理能力。四要加強(qiáng)文明服務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，深入開展收費(fèi)窗口文明服務(wù)、微笑服務(wù)和暖心服務(wù)工作，展現(xiàn)收費(fèi)窗口良好形象。

下一步，省路網(wǎng)中心將立足自身職能定位，緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，跟蹤各運(yùn)營公司收費(fèi)主業(yè)提質(zhì)增效工作方案落實(shí)情況，確保方案的各項(xiàng)任務(wù)措施落深、落實(shí)、落細(xì)，全力完成年度通行費(fèi)收入目標(biāo)。